Customer support evolved. Yes, with AI. Yes, because AI.
AI agents built to empower customer service leaders to deliver high-quality support at scale.
Agentes de IA conversacionales para Citación de Talleres
Automatiza la gestión telefónica para talleres, concesionarios y equipos de posventa: desde la primera llamada hasta la cita confirmada.
Diseñado para la operativa diaria del taller
Recogida de datos
Captura nombre, teléfono, matrícula, tipo de servicio, taller preferido, día y franja horaria de forma ordenada y natural.
Clasificación del servicio
Entiende necesidades habituales como cambio de aceite, neumáticos, frenos, batería, diagnosis, revisión, climatización o pre-ITV.
Enrutado por ubicación
Orienta al cliente hacia el taller más conveniente según su zona, preferencia, servicio requerido y disponibilidad operativa.
Confirmación de cita
Resume los datos clave de la cita, confirma día y hora, y recuerda al cliente qué debe llevar antes de acudir al taller.
Personalizable para cada red de talleres
Cada despliegue puede adaptarse a vuestro flujo operativo, tono de marca, red de centros y sistemas internos.
Integrable con ERP y DMS
Conecta el agente con vuestro ERP, DMS o sistema interno de reservas. Por ejemplo: Keyloop, Quiter, CDK Global o desarrollos propios.
Tono de voz a medida
Adapta saludos, estilo conversacional, idioma, reglas de escalado y nivel de formalidad para que el agente suene como parte de vuestro equipo.
Acciones en CRM
Crea o actualiza fichas de cliente, registra resúmenes de llamada, etiqueta solicitudes de servicio y activa tareas de seguimiento para el equipo.
Reduce llamadas perdidas y libera al equipo de recepción.
Deja que el agente gestione las conversaciones repetitivas de citación mientras tu equipo se centra en los clientes que ya están en el taller.
Agentes de IA conversacionales para Citación en Clínicas y Hospitales
Automatiza la gestión telefónica de citas para clínicas, hospitales y grupos sanitarios: desde la primera llamada hasta la cita confirmada.
Diseñado para la operativa diaria en clínicas y hospitales
Recogida de datos
Captura nombre, motivo de consulta, municipio o centro preferido, día y franja horaria de forma ordenada, natural y sin fricción.
Orientación de la cita
Identifica la necesidad del paciente y ayuda a dirigir la cita hacia la agenda, centro o especialidad adecuada, sin realizar diagnósticos.
Gestión de disponibilidad
Coordina preferencias de día y hora, propone alternativas disponibles y reduce la carga del equipo de admisión o recepción.
Confirmación y recordatorio
Resume los datos clave de la cita, confirma fecha y hora, y recuerda al paciente llevar documentación o informes médicos previos.
Personalizable para cada clínica u hospital
Cada despliegue puede adaptarse a vuestro flujo asistencial, tono de marca, red de centros, agendas médicas y sistemas internos.
Integrable con HIS, ERP y agenda médica
Conecta el agente con vuestro HIS, ERP sanitario, CRM o sistema interno de citación. Por ejemplo: SAP for Healthcare, Oracle Health, Dedalus, InterSystems, Salesforce Health Cloud, Microsoft Dynamics 365 o desarrollos propios.
Tono de voz a medida
Adapta saludos, estilo conversacional, idioma, reglas de escalado, nivel de formalidad y mensajes de seguridad para que el agente suene como parte de vuestro equipo de atención al paciente.
Acciones en CRM
Crea o actualiza fichas de paciente, registra resúmenes de llamada, etiqueta motivos de consulta y activa tareas de seguimiento para admisión, call center o coordinación médica.
Reduce llamadas perdidas y libera al equipo de admisión.
Deja que el agente gestione conversaciones repetitivas de citación mientras tu equipo se centra en la atención presencial y en los casos que requieren intervención humana.
Agentes de IA conversacionales para Cualificación de Leads
Contacta al instante con cada lead tras completar un formulario, captura su atención en caliente y entrega al equipo comercial una oportunidad cualificada, ordenada y lista para continuar.
Diseñado para capturar leads en caliente
Llamada inmediata
Activa una llamada saliente justo después del formulario para contactar al lead en el momento de mayor intención.
Cualificación conversacional
Recoge contexto, necesidad, urgencia, presupuesto, timing y datos clave mediante una conversación natural, pregunta a pregunta.
Lead enriquecido
Convierte una solicitud incompleta en una oportunidad estructurada, con información clara para priorizar el seguimiento comercial.
Traspaso al equipo humano
Envía el resumen, los campos capturados y los próximos pasos al CRM para que un asesor continúe con todo el contexto.
Pensado para equipos comerciales de alto ritmo
Cuando un lead deja sus datos, cada minuto cuenta. Rauda ayuda a convertir ese momento de interés en una conversación real antes de que la oportunidad se enfríe.
Speed-to-lead
Responde en segundos, no en horas. El agente llama cuando el usuario todavía recuerda el formulario, la campaña o la oferta que acaba de ver.
Menos pérdida de interés
Evita que el lead se enfríe, compare con otras opciones o avance con un competidor antes de que tu equipo pueda llamarle.
Mejor priorización
Clasifica oportunidades por intención, urgencia y encaje para que el equipo humano dedique más tiempo a los leads con mayor potencial.
Personalizable para cada flujo de captación
Cada despliegue puede adaptarse a vuestro formulario, funnel comercial, tono de marca, criterios de cualificación y sistemas internos.
Integrable con CRM y formularios
Conecta el agente con vuestro formulario web, CRM, herramienta de marketing automation o sistema comercial. Por ejemplo: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM, Typeform, Webflow Forms o desarrollos propios.
Tono de voz a medida
Adapta saludos, estilo conversacional, idioma, nivel de formalidad, objeciones y reglas de escalado para que el agente suene como parte de vuestro equipo comercial.
Acciones en CRM
Crea o actualiza fichas de lead, registra resúmenes de llamada, completa campos clave, etiqueta oportunidades y activa tareas de seguimiento para el equipo humano.
Convierte formularios en conversaciones antes de que el lead se enfríe.
Deja que el agente contacte, cualifique y ordene la información mientras tu equipo comercial se centra en cerrar las mejores oportunidades.
Agentes de IA conversacionales para Apertura de Siniestros
Automatiza la primera atención al asegurado, recoge los datos clave del parte y coordina la visita del reparador desde una conversación natural.
Diseñado para la operativa diaria de siniestros
Primera atención
Atiende la llamada entrante del asegurado, escucha qué ha ocurrido y valida la situación con un tono profesional, cercano y resolutivo.
Clasificación del siniestro
Identifica si se trata de daños por agua, roturas, eléctricos, fenómenos atmosféricos, robo, cerrajería, vehículo u otras causas frecuentes.
Recogida estructurada
Captura asegurado, DNI o póliza, fecha, causa, daños principales, dirección y disponibilidad para la visita del reparador.
Visita coordinada
Agenda día y hora con el asegurado, confirma la dirección y deja preparada la intervención del reparador o proveedor asignado.
Pensado para aseguradoras y equipos de asistencia
En siniestros, la primera llamada marca la experiencia del asegurado. Rauda ayuda a recoger la información correcta, reducir fricción y activar el siguiente paso sin esperas innecesarias.
Menos carga en contact center
Automatiza llamadas repetitivas de apertura de parte y libera al equipo para casos complejos, reclamaciones sensibles o gestiones que requieren intervención humana.
Trazabilidad desde el minuto uno
Registra la causa, los daños, la dirección, la disponibilidad y el resumen de la llamada para que el equipo de siniestros continúe con contexto completo.
Seguridad y escalado
Detecta situaciones de riesgo inmediato, como fuego activo, fuga de gas, riesgo eléctrico o inundación en curso, y prioriza instrucciones de seguridad antes de continuar.
Personalizable para cada aseguradora
Cada despliegue puede adaptarse a vuestro modelo de atención, ramos asegurados, red de reparadores, reglas de derivación y sistemas internos.
Integrable con core asegurador y CRM
Conecta el agente con vuestro core de seguros, CRM, sistema de gestión de siniestros o plataforma de asistencia. Por ejemplo: Guidewire, Duck Creek, Salesforce Financial Services Cloud, Microsoft Dynamics 365, SAP for Insurance, ClaimCenter o desarrollos propios.
Tono de voz a medida
Adapta saludos, tratamiento de usted o tú, nivel de formalidad, mensajes de empatía, reglas de escalado y protocolos para que el agente represente vuestra marca.
Acciones en sistemas internos
Crea o actualiza el expediente de siniestro, registra resúmenes de llamada, etiqueta la causa, completa campos clave y activa tareas para reparadores, peritos o equipos de atención.
Abre partes de siniestro con rapidez, orden y trazabilidad.
Deja que el agente atienda la primera llamada, estructure la información y active el siguiente paso mientras tu equipo se centra en los casos que requieren criterio humano.